EMAIL BALASAN PINETWORK-1420027
Dukungan Jaringan Pi - Pertanyaan KYC- 01 DECEMBER 2023
PINETWORK-1420027 Pi
Network Support - KYC Question (PINETWORK-1420027 Dukungan Jaringan Pi -
Pertanyaan KYC)
Kotak Masuk
Telusuri semua pesan
berlabel Kotak Masuk
Hapus label Kotak
Masuk dari percakapan ini
|
13.24 (0 menit yang lalu) |
|
||
|
||||
Inggris
Indonesia
Lihat pesan asli
Selalu terjemahkan: Inggris
—-—-—-—
Karena
tingginya volume tiket, kami akan memprioritaskan tanggapan terhadap proposal
konstruktif dan masalah kritis yang tidak dapat ditangani oleh FAQ, Wiki
Komunitas, atau Moderator Pi Chat. Tim Inti menyambut pertanyaan dan umpan
balik Anda yang berarti, dan meskipun Anda mungkin tidak menerima tanggapan,
pesan Anda dipantau oleh anggota Tim Inti Pi.
Harap
diingat bahwa ada berbagai tempat untuk mencari dukungan di Pi Network:
· Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Jaringan
Pi, misalnya, cara mendapatkan Pi, atau cara kerja Aplikasi Pi, adalah Pertanyaan
Umum (FAQ) kami di dalam aplikasi atau di situs web kami: https://minepi.com/faq .
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang misi, visi, dan strategi jangka panjang
Pi Network, silakan lihat Buku Putih di aplikasi atau di situs
web kami: https://minepi.com/white-paper .
· Ruang obrolan Aplikasi Pi memiliki Moderator Obrolan yang dapat
membantu memberikan klarifikasi atas pertanyaan dan panduan pemecahan masalah.
Moderator Pi Chat akan memiliki tanda M yang dilingkari ungu di sudut kanan
atas pesan mereka.
· Ada halaman Wiki Komunitas yang diedit
dan dikelola oleh komunitas Pi Chat Moderator dan bukan merupakan pernyataan
resmi dari Tim Inti Pi. Saat ini, Wiki Komunitas dalam bahasa Inggris,
dan terjemahan ke bahasa lain yang ditawarkan oleh Satuan Tugas
Penerjemahan akan ditambahkan di masa mendatang. Moderator Pi Chat
akan terus menambahkan lebih banyak konten ke Wiki Komunitas seiring
berjalannya waktu. Anda dapat melihat Wiki Komunitas di sini .
· Ada Portal Dukungan Jaringan
Pi, tempat Anda dapat memasukkan kata kunci ke dalam bilah pencarian, yang
kemudian akan menyarankan halaman Wiki Komunitas untuk Anda baca atau formulir
Permintaan Email. Harap baca Wiki Komunitas yang relevan mengenai masalah ini
sebelum mengirimkan permintaan email. Dari Portal Dukungan, Anda dapat memilih
kategori pertanyaan Anda, yang memungkinkan Anda mengirimkan Permintaan Email
kepada kami. Pada halaman Permintaan Email, terdapat Formulir Permintaan yang
berbeda untuk berbagai masalah, sehingga informasi yang sesuai dapat
dikumpulkan mengenai masalah tertentu berdasarkan kategori atau topik. Portal
Dukungan dan Wiki Komunitas dimaksudkan untuk membantu Pionir memecahkan
masalah dan menyelesaikan masalah mereka sendiri sebelum memulai
Permintaan Email . Tujuan dari sistem Permintaan Email kami adalah
agar Pionir melaporkan bug dan memecahkan masalah bug pada aplikasi atau akun
Pi Anda yang tidak tercakup dalam Wiki Komunitas. Kunjungi Portal
Dukungan di sini .
Sungguh-sungguh,
Tim
Dukungan Jaringan Pi
Dukungan
Jaringan Pi berkomentar:
Harap dicatat bahwa verifikasi KYC hanya akan ditangani di
aplikasi kyc.pi di Pi Browser setelah tersedia. Demi alasan keamanan, kami
meminta Anda untuk TIDAK memposting atau mengirimkan gambar tanda pengenal Anda
atau foto selfie di mana Anda memegang tanda pengenal Anda melalui email.
Penetapan
slot KYC sebelumnya berbasis undangan. Mulai 14 Maret 2023, siapa pun dapat
mengunjungi aplikasi KYC melalui Pi Browser dan memulai aplikasi KYC Anda tanpa
menunggu undangan, kecuali dua skenario berikut:
1.
Akun yang baru dibuat tidak dapat segera mengajukan verifikasi KYC, hingga
setelah 30 sesi penambangan selesai. Hal ini membantu jaringan memprioritaskan
sumber daya validasi KYC untuk Pionir yang telah berkontribusi pada jaringan
lebih lama dan berpotensi memiliki saldo penambangan lebih tinggi.
2.
Sebagian kecil akun, yang diidentifikasi oleh algoritme sebagai calon pelanggar
ketentuan layanan, belum memenuhi syarat untuk melakukan KYC. Jika pemilik akun
mengira mereka teridentifikasi secara tidak sengaja, mereka dapat mengajukan
penyelidikan lebih lanjut dengan mengisi formulir ini di sini: https://minepi.com/kyc-application-access .
Berikut
beberapa pertanyaan umum seputar KYC, dan kami harap ini dapat membantu
menjawab pertanyaan Anda.
Pertanyaan:
Kapan saldo Pi akan ditransfer ke dompet Mainnet mereka untuk Pioneer yang
telah menyerahkan dokumentasi KYC?
Jawaban: Menyerahkan dokumen saja (misalnya peserta uji coba KYC) atau bahkan
diautentikasi sebagai orang dalam dokumen yang diserahkan (misalnya Yoti
KYC'ed), hanyalah bagian dari proses Pi KYC. Pemeriksaan tambahan seperti
pencocokan nama, pelanggaran sebelumnya terhadap persyaratan layanan dan
kebijakan Pi, serta verifikasi kepatuhan terhadap peraturan perlu dilakukan,
yang semuanya merupakan izin dari Pi KYC. Umumnya, setelah Perintis menyerahkan
dokumentasi KYC mereka, mereka harus melalui proses verifikasi, yang melibatkan
verifikasi identitas seseorang dan kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan
Jaringan Pi. Bagi Pionir yang lolos proses verifikasi ini, saldo Pi mereka akan
dapat ditransfer dan ditransfer ke dompet Mainnet mereka secara berkala.
Pertanyaan:
Berapa lama Pioneer harus menunggu persetujuan setelah menyerahkan dokumentasi
KYC mereka?
Jawaban: Waktu pemrosesan dapat berbeda-beda tergantung pada beberapa faktor.
Pelopor yang berpartisipasi dalam aplikasi percontohan KYC melalui Pi Browser
akan menjadi yang pertama diproses setelah fungsi verifikasi manusia
diterapkan, yang akan segera dirilis. Tujuan dari diadakannya KYC percontohan
ini bukan hanya agar Pionir mendapatkan persetujuan tetapi juga untuk
meningkatkan aplikasi KYC itu sendiri. Setelah validator dapat memverifikasi
aplikasi di aplikasi KYC, kemajuan aplikasi akan bergantung pada ketersediaan
validator tepercaya di setiap negara, mulai dari beberapa hari hingga beberapa
minggu. Itulah mengapa penting bagi komunitas untuk memotivasi validator yang
cukup untuk bergabung dengan aplikasi tersebut. tenaga kerja dan membantu memverifikasi
Pionir di negaranya setelah portal validator terbuka. Jika Perintis telah
mengajukan permohonan pembaruan nama, mungkin diperlukan waktu tambahan. Hasil
KYC juga akan bergantung pada kecocokan nama Anda dengan Akun Pi Anda,
penyaringan terhadap daftar sanksi AML dan anti-terorisme pemerintah, dan
apakah akun tersebut memiliki skrip atau riwayat pelanggaran kebijakan.
Pertanyaan:
Bagaimana cara pengguna diberitahu apakah mereka telah lulus KYC atau tidak?
Jawaban: Seorang Pioneer dapat memeriksa status KYC-nya di dalam aplikasi Pi
KYC melalui Pi Browser, tempat mereka menyerahkan dokumen.
Pertanyaan:
Bagaimana nasib mereka yang tidak lolos KYC? Apakah akun mereka akan langsung
dibakar?
Jawaban: Kegagalan dalam KYC dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Alasan yang
berbeda dapat menyebabkan hasil yang berbeda, misalnya kesempatan untuk
mengajukan kembali permohonan KYC, banding atau penolakan permanen. Akun Pi
tidak akan langsung dibakar. Masa tenggang kemungkinan akan diberikan untuk
setiap pengajuan ulang dan kasus banding, yang akan diumumkan kemudian.
· Matikan notifikasi permintaan ini
Tidak ada komentar:
Posting Komentar